中國代購大舉入侵秀場 暗藏問題精品業者頭大
The Love and Hate for Brands About Daigou


一場大秀,除了時尚編輯、Buyer、名媛、明星藝人和網紅外,中國「專業代購客」也悄悄成了看秀受邀者之一。(圖為Burberry 2016春夏)

一場大秀,除了時尚編輯、Buyer、名媛、明星藝人和網紅外,中國「專業代購客」也悄悄成了看秀受邀者之一。(圖為Burberry 2016春夏)

»»時裝發表秀上,時尚編輯、名媛、Buyer、明星藝人、網紅等,依序入座定位,等待最新的系列發表,腦內盤算著下季的趨勢,但後排確有一群「看似網紅,卻叫不出他們名字」的亞洲臉孔,同樣拿著手機直播,而他們,正是用盡各種手段,擠進發表會場的「代購客」,準備利用發表秀,來證明自己是「最有良心,絕對正貨」的賣家。

精品代購早成了中國消費者,追求高端時尚的渠道之一,<中國日報>去年就曾專文寫道此一現象,文中更指出,現今巴黎時尚街區上,充塞著許多中國代購客,包括Madeleine、Avenue Montaigne、Faubourg Saint-Honoré等,都能見到他們的身影,且10個亞洲面孔中,就有9位來自中國,且他們除了穿梭各大精品店購物外,更會精心打扮,只為和精品店家,博得好關係。他們提供的,是比在國內精品定價,還要再便宜7折至5折的商品,且業務量與日俱增,根據法國週刊雜誌<觀點>報導,代購客一個月的收入,可以高達5萬歐元,其中更不乏許多佼佼者,如來自北京的梁博,除了和精品店家打下良好關係,取得不少折扣前優先挑選的特權外,對於1萬歐元以下的訂單,還拒絕接收。

中國許多代購客穿著時尚,不說可能還會認為他們是網紅之流。

中國許多代購客穿著時尚,不說可能還會認為他們是網紅之流。

然而儘管代購做得再好,仍不保證代購客從此擁有穩定客源,除了中國政府鼓勵國內消費,大力打擊非法代購商外,中國當地,更有許多負面新聞爆出。根據<京報網>採訪「中國舊貨協會」的鑑定師張琛的訪談中指出,2016年代購的商品,其中60%是假貨,儘管代購客會利用「直播」或是「附上購買證明」,來證明商品的真假,但張琛表示,許多代購可能買了一款真包直播,實際卻發假貨來魚目混珠;他還提到,曾經遇過最離譜的情況,是代購客在大陸租下一間房子,將其裝潢成精品店的樣子,進行「假代購」,要不是畫面角落垃圾桶旁的順風快遞包裝袋,要識破這把戲,實在困難。

雖說代購方便,但仿冒品問題嚴重。

雖說代購方便,但仿冒品問題嚴重。

為此,代購客為了自己的聲譽,也為了自己的生意,想出了全新的招數,除了將自己打造成一個時尚icon,對消費者更具說服力,「前進各大秀場」增加他們的信用,成了近期代購客救命解藥。在紐約的代購唐小玲(Xiaoling Tang,音譯)表示:「參加時裝秀,不只能向客戶證明所賣非假,更讓我從大批代購客中脫穎而出。」儘管如此,當被記者問到,是用何種手法,參加時裝發表時,她卻三緘其口,只委婉地透露到,其他的同行,是靠著在精品店面的大筆消費,成為VIP後受邀。

代購客能前進發表秀,大筆消費成為品牌VIP是管道之一。

代購客能前進發表秀,大筆消費成為品牌VIP是管道之一。

對於代購,有人稱之為「自然的發展」,甚至是一種「文化現象」,<China Law Blog>的編輯Steve Dickinson表示:「代購剛開始,的確是服務那些知道自己想要買什麼的消費者,但隨著前進秀場越加頻繁,『代購』本身還多了潮流指標,以及新訊息傳遞的媒介。」他指出,現今中國消費者,很少依賴品牌或零售商的廣告,來汲取新品上市消息,反倒直接透過代購,來了解時尚脈動。同時,資深代購客梁博也表示,中國人精打細算的個性,是代購孕育而生的關鍵,更可稱之為一種文化現象。

中國代購現在也成了新款式資訊傳播的管道之一。

中國代購現在也成了新款式資訊傳播的管道之一。

只不過代購進入發表秀,儘管能為品牌增加曝光,但無疑是為時尚圈投下一個警示彈。其實高端精品對於「代購」這項服務,可說是頭痛到家,因其對當地實體門市的業績,會產生極大的威脅,根據統計,中國消費者占全球奢侈品銷售的1/3,但中國當地銷售,卻只占全球1/5,其餘皆是中國消費者,藉由旅遊出國購買,或是利用代購等手法購入,這對精品來說,無疑是減少了許多的利潤。而為打擊代購,香奶奶開了第一槍,用「重新訂價」,來打擊這個灰色市場,而早在2015年3月,Chanel便進行過一次全球調價,歐洲地區售價明顯提升,而中國地區則降價20%,藉由「全球同價」減少匯差問題,讓中國消費者習慣在國內消費,打擊國外代購,讓利潤回歸自身,同時聘請專業團隊,以及外聘律師,來持續阻擋代購市場。而同年Chanel總裁Bruno Pavlovsky受訪時,更表示此政策,讓品牌獲得銷售成長。近日時尚圈傳言Chanel將再次調整價格,不少人猜測,此舉同樣是為趁勝追擊。

Chanel傳出將再度調漲價格,有人認為與打擊代購「灰色市場」有關。

Chanel傳出將再度調漲價格,有人認為與打擊代購「灰色市場」有關。

只不過精品價格再怎麼調整,怎比得上每日變動的國際幣值匯率,面對這個灰色市場的崛起,代購和精品間,該怎麼取得一個雙贏的平衡,可能是現今最重要的課題。««

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