中國社群平台太強勢 力壓FB外來漢
The Rise of Chinese Social Media


Burberry早在2014年和Wechat合作同步發表時裝秀。

Burberry早在2014年和Wechat合作同步發表時裝秀。

»»展望金磚未來,中國依然是搶手地,許多外來時尚品牌想深耕,但多少也吃了點鱉。要防盜版又要勤獻殷勤討好在地人,像是為了中國農曆新年而存在的「特別」系列,今年2017正逢生肖雞年,四處可見以雞為造型的設計,甚至強調大紅大吉的紅金商品比比皆是。然而商品有了,怎麼叫消費者買單?找東方面孔拍廣告是之一,找對宣傳管道才是重點。現在流行用社群網路,可在中國,Facebook沒路用,推特更兵敗如山倒,要靠就要靠在地,微博、微信,想贏,請先註冊活用。

有到過中國內地,應該知道,那地方的網路訊息是封閉的,想順利使用Facebook打卡,或是用IG或其他具有社群聯繫功能的軟體,可要先學會翻牆,除非你用的是當地專門「程式」,包含社群網路在內。Wechat(微信)和Weibo(微博),兩大社群系統相互PK,爭得面紅耳赤。微博比微信更早誕生,素有中國版推特美名,它信眾用戶是用百萬來計算,只是Wechat興起後,慢慢流失粉絲群。

精品想深耕中國市場,得仰賴當地社群平台與大型出口網路。

精品想深耕中國市場,得仰賴當地社群平台與大型出口網路。

因為Wechat機能更便利,從手機機制起家,主打聊天交友功能,隨之擴散延伸有公眾號,可以開粉專,個人化系統,還能享有錢包功能,隨時線上支付,好比最近用宋仲基打廣告超兇Line pay一樣。當然,還另外開設電子紅包功能,外加電商機制,無論品牌或個體戶,都能利用Wechat買賣,所以Wechat人數有增無減,光2016年,用戶成長了35%,約莫76800萬,數字驚人,壓過了微博。

Wechat後起直追,和微博互拼高下。

Wechat後起直追,和微博互拼高下。

但微博也不是省油的燈,敵人更強,它就要更強,機能整合愈來愈多元,像是個大型出口網站平台,什麼都有,不再只是單一社群集散地,改賣給「信眾」一種複合式服務,幫你測個人健康、讓你邊玩部落格邊拿紅包獎金打賞。它宛如多媒體組裝版的社群平台,可以是youtube、可以是IG甚至是twitter,能聊天能分享圖片,加上內建中國發跡的秒拍與小咖秀影片視頻程式合作,微博流失的客群也逐漸回溫。

靠秒拍視頻,微博也算搶回一些流失客層。

靠秒拍視頻,微博也算搶回一些流失客層。

縱使Wechat依然占大宗,但微博去年截至9月,平均用戶增加近80%,這兩大家社群平台,比競爭性,沒在玩孔融讓梨那套。相互競爭結果,最大贏家仍是消費者大眾,不過隨著社群潮流,時尚品牌下廣告預算,現今已泰半將紙本比例移往數位,尤其社群平台廣告年年攀升,可面對中國市場,把錢砸在超夯的IG或Facebook是行不通的,拉攏中國社群網站成了品牌們新戰場。

Wechat以智慧手機起家,功能更形多樣。

Wechat以智慧手機起家,功能更形多樣。

想當初Christian Louboutin 2013年時積極拓展亞洲,早察覺要調體質以免水土不服,一口氣在微博、土豆和優酷各設有帳號,儘管有些平台已被合併,看得出精品多用盡心機。而最愛新創的Burberry,也曾選於2014年和Wechat合作直播走秀發表。隨著Wechat機能整合漸形龐大,增加電商購物功能,時尚在這兒投注愈多心力。Burberry特別因應中國農曆新年,自2月8日起,為期2周新年假期活動,用戶可以搖一搖手機或點擊視屏,製作個人化電子賀卡,用盡全力討好中國客。

Burberry為中國農曆新年,特別在Wechat上辦活動。

Burberry為中國農曆新年,特別在Wechat上辦活動。

幾番跟進的,還有Chanel、Louis Vuitton、Gucci與Balenciaga等一線品牌,他們紛紛在Wechat註冊帳號,根據中國媒體<精日傳媒>指出,由於中國消費者對時尚的認知理解,多數從社群討論獲得資訊,所以西方品牌要紮根,開設在地帳號之餘,得專為平台設計特殊小花招,像是一些互動遊戲吸引關注,Louis Vuitton便曾試過讓用戶能依據個人色彩,替親朋好友挑選禮物。

精品積極搶灘,紛紛註冊Wechat帳號。

精品積極搶灘,紛紛註冊Wechat帳號。

這類小遊戲,還只是前菜,用來拉攏人心罷了,隨時掛網隨時購買,進化整合電商功能的Wechat,讓精品想到新的販售管道。Coach捨棄天貓(山寨太多難辨識),在Wechat架設電商購物機制,Longchamp要在Wechat進站,同樣打的是電商主意。Dior與Bulgari於去年七夕情人節,算試水溫販售特定商品,而Cartier也即早布局Wechat的電子商店。從這些品牌動作,不難看出,要討好中國市場,以當地社群平台借力使力是必要之外,或許還可觀察到另一新現象,未來的網路平台,會是個龐然怪物,機能整合會愈來愈多樣,角色更加多變。««

Longchamp搶攻Wechat,打的是電商主意。

Longchamp搶攻Wechat,打的是電商主意。

 

 

推到Facebook臉書!把這篇文章貼到twitter分享到微博!手機版網站