時尚影像社群行銷 網購商機紅不讓
S-Commerce Integrated Images, Friends and Brands


這幾個小小圖像代表了社群影像網站的無限商機。

這幾個小小圖像代表了社群影像網站的無限商機。

»»網路精品界翹楚Net-a-Porter才剛公布財報,截至今年至3月31日為止,網站獲利已高達12億英鎊(折合台幣約559億元),足見網購時尚精品的市場大餅仍在迅速成長。而Net-a-Porter的雜誌內容編輯和限定商品仍屬於傳統精品行銷手法,而自從Facebook變成現代人生活的一部分後,「社群行銷」(Social Commerce)則是當前網路行銷界最新關注焦點。尤其當各品牌都紛紛架設自己的電子商務網站,而各式網路專業零售商店也崛起的年代,有沒有什麼方法可以更快速有效的整理商品資訊?而且不是由銷售方從上而下的單方宣導?而今年新型態的影像社群網站Pinterest和影像商務網站Fancy與Fab.com,提供了社群行銷的新願景。

線上嗜好剪貼簿 Pinterest竄紅
這半年來Pinterest絕對是當前矽谷新寵兒,這個以邀請機制為主的社群圖像網站創下史上最快擁有千萬註冊用戶的紀錄,遠比它前輩facebook和twitter快速;根據comScore公司統計,去年7月才積累每月100萬名使用者,但短短9個月後,已經是每月2,000萬名的活躍用戶,而日本電子商務大亨樂天也在本月17日宣布投注5000萬美金(約台幣14.8億),外加先前以精準眼光投資新網路公司的Andreessen Horowitz創投公司加持,各家資方以紮實金彈預告了這2010年才成立的網路新鮮人的未來商機。

Burberry 的Pinterest官方頁面。

Burberry 的Pinterest官方頁面。

但Pinterest的營運原理究竟是什麼?它的名稱結合「圖釘」(pin)和「興趣」(interest),就像影集裡常見女生剪貼報章雜誌上喜歡的東西,黏在自己的本子收藏,並且在姊妹淘聚會時跟大家分享自己的「婚禮夢」、「理想家居布置」等等,而Pinterest不僅讓這一切都電子化,而且還讓更多擁有共通嗜好的人們一起來完成更大的影像剪貼簿。換言之,使用者可以在瀏覽各式網站時輕點「Pin it」即可貼回自己的電子剪貼簿中,有條理的整理成充滿個人嚮往的故事板(story board),而其他使用者同時也可瀏覽其他Pinterest用戶,隨時發現自己感興趣的新內容。

Proenza Schouler特別替它招牌包包PS1建立的影像剪貼板。

Proenza Schouler特別替它招牌包包PS1建立的影像剪貼板。

對於品牌而言,這個已將用戶根據興趣利基(niche)分類的影像網站,自然是經營形象和舉辦活動的好地方。Proenza Schouler在5月3日才加入,就有上千名追隨者;美國時尚網站Polyvore單只是在自家網站加上「Pin it」按鈕,在今年2月就激增200萬訪客,而美妝通路商Sephora也相中此商機,在今年將自身網站與Pinterest緊密結合。而英國以飾品為主的Boticca.com也以數據證明Pinterest比Facebook有強大吸金能力,雖然該牌Pinterest頁面的用戶造訪時間比到Facebook閒晃的時間短,但前者帶來更多新用戶,且目前該網站10%的營收來自於Pinterest用戶,即轉換率(conversion rates)相對高。也許就像時尚產業觀察部落格BoF比喻:Facebook比較像朋友間在酒吧談天交心時,順便買賣東西,但Pinterest卻比較像是商店櫥窗,能更有效傳達商品訊息。

Sephora也替它每個商品頁面加上「Pinterest」按鈕。

Sephora也替它每個商品頁面加上「Pinterest」按鈕。

FancyPPR投資 鍍上精品保證
既然Pinterest的模式似乎商機無限,自然也有其他人嗅到這模式的商業潛力。在2011年1月上線的Fancy就是此類結合商店、部落格、雜誌和願望清單的新形態網站,Fancy執行總裁Joe Einhorn強調:「我們專注於商業角度,而我認為其他網站則是關注用戶的個人表現。」這個商業野心濃厚的網站,上線前即集結了5000家精品商店提供內容,目前像是Gucci、Lanvin、Alexander McQueen、Christian Louboutin等精品都將自己的電子商務在此整合。它原本只是做商品介紹推薦的平台,提供按下該商品「Fancy it」用戶限定折扣,再向品牌抽取成交仲介費,但發展至今,它已經可讓用戶直接線上消費,甚至可讓中小型店家在此下單進貨。

Fancy上可直接下單購買時尚精品。

Fancy上可直接下單購買時尚精品。

去年11月精品界的巨擘PPR集團即投資1000萬美元(約2.9億台幣)在此網站上,並且將旗下品牌商品更密切整合到此網站中,替這網站更鍍上「精品」認證。截至目前官方公布的數據顯示,現在Fancy已經有50萬註冊用戶,每日至少有50萬張商品被「Fancied」,它也積極與其他領導社群平台整合,包括Facebook、Instagram、Twitter都在其中,而且除了電腦瀏覽器外,它也開發iPhone、iPad、Android等行動裝置的版本,且提供14種語言介面(包含簡體中文、日文、韓文等),企圖針對全球數位網路的精品市場一網打盡。

Fancy跨平台的應用程式都開發完成。

Fancy跨平台的應用程式都開發完成。


推到Facebook臉書!把這篇文章貼到twitter分享到微博!手機版網站