歐美百貨人事洗牌 推自有品多方搶財路
Western Department Stores' Innovation


老牌子春天百貨股份釋出,勢必影響未來全球營運布局,圖為百貨空間一隅。

老牌子春天百貨股份釋出,勢必影響未來全球營運布局,圖為百貨空間一隅。

»»零售百貨業不能單靠高端時尚品牌當「門神」,需有幾把刷子想方設法找財路,還得持續搶熱錢。內部改裝或櫃位調整最為常見,抑或像台灣百貨戰區擴增美食街,好留住人潮,反觀歐陸百貨,秉持著節慶檔期特價與限定主打話題之外,從經營權易主到開發別家沒有的新品牌,多管齊下,活絡百貨體系,最終向錢看齊。

周年慶、重大節日檔期是百貨零售業者卯勁衝業績的最佳時刻,打出買一送一或低價搶便宜策略終歸權宜之計,要留住客群,讓他們三不五時回流才是治本方針。然而網路通路行情看俏,各百貨業者分神鑽研網購,如Sears Holding另闢網購品牌Shop Your Way Brands,以娛樂性為主軸的時尚生活精品為主。同時不忘擴增實體店好以量衝量取勝拔得業績頭籌,尤其亞洲市場取代歐美經濟體系,Neiman Marcus搶攻中國大陸通路,便首度舉辦品牌聯合春夏發表,場面之浩大,就為取得先機。不過擴點有如兩面刃,一旦經營不善,極有可能損及本體,落得收店下場,甚至來個人事大風吹,再度淪入改組改營運計畫的泥沼。

Neiman Marcus積極開發大中華市場,特地偕同9大品牌,首度於上海大規模舉辦春夏發表。

Neiman Marcus積極開發大中華市場,特地偕同9大品牌,首度於上海大規模舉辦春夏發表。

最明顯的,就是J.C. Penney的CEO Ron Johnson,去年才被〈WWD〉評為年度新聞人物,大讚他闊斧改革J.C. Penney營運策略,但在這周一(4/8)驚傳下台,由Mike Ullman三度回鍋。主因Ron Johnson新方針強力拉攏高端商品,重新為百貨定位,但卻打散原J.C. Penney主力消費群,畢竟原顧客口袋荷包不深,多偏愛低價品牌,儘管Ron Johnson推出促銷回饋,誘因不及過往,連連影響銷售下滑,逼得董事會還沒公開這季財報,便火速跳出來止血。Mike Ullman背負著救火使命,希望憑藉他先前百貨能力,以及前車之鑑當警惕,好拉抬J.C. Penney股價與業績。只是J.C. Penney爛瘡種太深,能不能釜底抽薪起死回生,還得多方觀察。

Ron Johnson(左)新政策消費者不買單,被迫下台,Mike Ullman三度回鍋救火J.C. Penney(右)。

Ron Johnson(左)新政策消費者不買單,被迫下台,Mike Ullman三度回鍋救火J.C. Penney(右)。

不可否認新人事布局確實有新官三把火效力,締造新氣象,法國老佛爺百貨(Galeries Lafayette)於3月時確定由家族第5代傳人Nicolas Houzé接手百貨部門CEO職務,正式取代做了10年的Paul Delaoutre。而現年38歲的Nicolas Houzé,是百貨集團大老Philippe Houzé的兒子,為接管大位,自1998年開始即進入家族事業工作,從頭磨起;去年擔任Paul Delaoutre左右手,學習接班,期間更同時身兼集團新購買的珠寶品牌Didier Guérin營運計畫。但讓人好奇的是老佛爺百貨向來對勁敵春天百貨念念不忘,Nicolas Houzé接任後,是否會強力促成,眾人都滿懷樂觀心態。

Nicolas Houzé(左圖左)接手法國老佛爺百貨。

Nicolas Houzé(左圖左)接手法國老佛爺百貨。

正當Nicolas Houzé布局老佛爺百貨消息曝光,春天百貨也傳來易主消息;原持有集團PPR(現改名Kering)於2006年易主義大利Borletti集團,爾後Borletti將百貨30%股權轉給Qatari,現在則傳出Qatari要成為春天百貨真正的主人,企圖併購剩下股份。基於此,春天百貨執行總裁Paolo de Cesare表示樂觀其成,畢竟春天體制健全,就營運來看,無論是法國當地或全球駐點都有優秀成績,未來5年內仍有30%以上的成長空間,Qatari看中的也是春天先天優勢,雙方合作有助資金更為雄厚穩固,對全球布局有一定助益。尤其老佛爺的Nicolas Houzé目前選擇與Qatari保持友好關係,真若兩大強手合作,絕對打遍天下無敵手。

春天百貨股權變動,Qatari將成為春天最大咖老闆,當消息曝光後,股權大漲。

春天百貨股權變動,Qatari將成為春天最大咖老闆,當消息曝光後,股權大漲。

如此人事新風貌也左右著未來營運策略,如同老佛爺百貨釋出接班人消息之際,亦對館內品牌櫃位提出新調整,不若其他業者蒐羅高單價新品,反倒相準男性購買力與日俱增,在一樓門面擴增超過1萬平方呎寬的空間,專門陳列男性配件。扣除Balenciaga、Saint Laurent、Burberry等主要精品外,還另外採購引進新品牌,高達100家,品項擴及眼鏡、包款、鐘錶與美妝用品,包羅萬象不若過去分區購買模式,集中性散播更能滿足男性購物理性需求。不僅如此,老佛爺百貨算盤還打得精,仿效快閃店與花車型態,每月不定期為新引進品牌獨立宣傳區Fashion Expression,用新形象攏絡消費者回流。

老佛爺百貨為男性另闢專區,一面專櫃陳列超過750支眼鏡,其壯觀程度不吸睛難矣。

老佛爺百貨為男性另闢專區,一面專櫃陳列超過750支眼鏡,其壯觀程度不吸睛難矣。


推到Facebook臉書!把這篇文章貼到twitter分享到微博!手機版網站