Z世代漸成消費主流 品牌用星二代拉攏關係
The Way Retailers Close to Z Generation


Z世代又被稱為網路世代,一語道出其核心特質與網路難捨難分。

Z世代又被稱為網路世代,一語道出其核心特質與網路難捨難分。

»»全新消費主力族群正在茁壯,這群被稱為Z世代,又或是後千禧世代(Post-Millennials),其實還有更多專有名詞,來形容這群1990年代後誕生的青少年們,他們逐漸成為消費市場關心的對象。許多品牌的策略布局也隨之改變,偏好年輕名人,像是Brooklyn Beckham和Lily-Rose Depp等星二代,他們甚至稱不上藝人或明星,目前也沒有對品牌帶來明確效益,但看看他們的社媒高人氣,確實投射出這一年輕族群的生活重心。

為了討好Z世代對刺激性視覺的需求,Gucci特別在2016早秋大秀前,推出視覺短片。(轉載自Gucci)

就社會學定義來看,Z世代泛指1990年後出生到2000年這一世代的青少年,也有一派說法認為應該1995年後算起。然而不管從何時開始,這群剛剛踏入社會,以及正在讀大學的年輕人們,已經逐漸影響時尚產業的走向。這並不是說他們有相對的收入,足以支持他們的花費,而是他們相對前一輩的Y世代,沒有享樂更多了一分謹慎。由於面臨世界經濟衰退,他們親眼見證父母如何在這個經濟斷口之間受到影響。因此這群年輕人,更自制也更有野心。

Kendall Jenner(左)和Willow Smith(右)等Z世代名人,則成為品牌貼近年輕族群的溝通橋樑。

Kendall Jenner(左)和Willow Smith(右)等Z世代名人,則成為品牌貼近年輕族群的溝通橋樑。

另一方面,他們又稱為網路世代。出生在與網路科技同步成熟的年代,他們靠著手機與3C產品,就能掌握世界資訊。大部分具有經濟實力的Z世代家庭,往往都是獨生子女,備受寵愛而獨斷自主,他們在家庭消費上也有明顯的控制力。根據美國廣告公司Sparks and Honey的研究顯示,Z世代預估帶來440億美金的購買力,而且仍在持續成長中。然而他們的消費型態已經改變,他們在網路上消費,習慣更快的速度與結果;在此同時,他們卻也更謹慎花錢,這也是為何之前假期折扣並不如預期中,有效為零售商帶來利潤的原因之一。Z世代是更為聰明的消費者,手指動一動就知道哪裡有便宜,何時會更便宜。因此假期折扣並不是他們唯一專注的部分,但這也變成零售的噩夢。

星二代像是Lily-Rose Depp(左)和Brooklyn Beckham(右)等人,更時常登上雜誌或擔任品牌代言人。

星二代像是Lily-Rose Depp(左)和Brooklyn Beckham(右)等人,更時常登上雜誌或擔任品牌代言人。

要如何讓Z世代自動從口袋裡掏出錢來,許多品牌們目前的作法,是從他們慣用的溝通管道,像是社群媒體,還有同樣是Z世代的名人。像是足球明星Beckham的兒子Brooklyn、Johnny Depp的女兒Lily-Rose Depp還有Kardashian家族的小女兒Kendall Jenner等等,他們是名人更是Z世代的一員。他們利用社群媒體交流,甚至引領關注,累積粉絲。他們的影響力,有時更大於檯面上赫赫有名的大明星,只要是出現在他們社媒頁面上的物品都會形成話題。

Burberry多次與Snapchat合作,利用科技為時裝秀增加話題,因而被品牌分析企業L2 inc在2015年選為最數化的品牌。

Burberry多次與Snapchat合作,利用科技為時裝秀增加話題,因而被品牌分析企業L2 inc在2015年選為最數化的品牌。

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